知覺流暢性，
是指個體在知覺上對外部信息加工難易程度的一種主觀感受或體驗，它主要反映的是個體對與刺激外部形式有關屬性的初步加工，通常被認為是一種元認知體驗。
元認知，就是對認知的認知，
簡單來說，當人們面對先前曾經處理過的刺激，再次處理時會顯得更加容易，知覺處理較為流暢。
當知覺流暢性增加時，對於刺激的喜好度會隨之提高。反之，若是來源資訊過於複雜，或是違反直覺，人們就會認為自己要花很多心力去理解這個概念，而對其興趣大減。
商業行為上的應用
舉例而言，在同一個蛋糕廣告（左右鏡射）中，人們偏好叉子放在盤子右邊的廣告，相信選擇右邊的人應該都是右撇子，當叉子擺放在右邊，能降低我們的知覺負擔，增加知覺流暢性，更能吸引消費者的注意力，可見提升知覺流暢性就能提升產品的價值感。
反過來利用知覺不流暢的效果，你可以發現超商飲料櫃常常會有「第二件8折」的標語，而比較少見到「兩件9折」。這就是商家利用了知覺不流暢，讓消費者誤判其真正價值，而按照本能和直覺去選數字較少的「第二件8折」，但實際上並沒有差異。
總而言之，若你要提高消費者對廣告或商品的愛好，設計時應考慮消費者的直覺和習慣，做出討喜的廣告；若你想要誤導消費者作出錯誤的計算，設計價錢時則應用較複雜的方式呈現，如此一來消費者的知覺便會被影響，更容易做出錯誤的計算。
在影響消費者的各種方法中，知覺流暢性是一種較隱性的影響因素，不太會讓人感受得到。因此，當你想默默影響消費行為，不妨試試改變流暢性的方法吧，說不定有意想不到的成效呦！
練習時間
知覺流暢性被大量應用在商業廣告中。綠油精是台灣民眾耳熟能詳的品牌，但你知道綠油精廣告也有偷偷的應用知覺流暢性嗎？
請問綠油精廣告中哪一個環節增加了人們的知覺流暢性，而提高民眾對產品的注意力及價值認知？
答案將在下一期的小知識揭曉！
參考資料
維基百科 https://en.wikipedia.org/wiki/Metacognition
維基百科 https://en.wikipedia.org/wiki/Processing_fluency_theory_of_aesthetic_pleasure
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