不確定性， 是指事先無法準確的預知一個事件或決策的發展，或者是一個事件或決策的結果不僅限於一個的現象。商業上消費決策的不確定性，會使提升人們的購買意願。 簡單來說， 比起清楚明瞭的消費折扣，人們反而會對不明講的神秘優惠產生美好期待、提升購買慾望。這是因為不確定性增強了消費者...